天钺电子竭诚为客户提供高效、体贴的售后服务，“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨。

我们致力于为所有用户提供卓越、高效的售后服务。

产品客服中心：

天钺客服中心服务热线：0769-81016632

客户有售后方面的任何问题，可以随时致技术服务中心，技术服务中心将竭诚为您服务。

技术支持中心：

如果您有技术方面的问题，可以直接致电技术支持中心客服热线：0769-81016632

客户有任何技术方面的疑问或者问题，可以随时致电技术支持中心，技术支持中心定当竭诚为您服务。

客服流程：

1.天钺客服专员接听电话后，询问客户需求，如果是产品问题，将按照相关的退换货及保修规定解决问题；如果是技术咨询问题， 客服中心将帮您转接技术中心，由专门的技术工程师予以解答。

2.客服接待完毕后，客服专员将询问客户对于服务的满意情况，如果不满意，将安排专人再次解答，直至客户对结果满意为止。

免责条款：

感谢您选用天钺电子有限公司的产品，请您在安装使用前阅读以下条款：

1. 本产品保修期自购买之日起一年（以有效购买凭证日期为准）。保修期内，免费维修。

2. 以下情形不再免费保修之列：

 ．人为原因造成的故障。

 ．使用环境或条件不当造成的故障。

 ．因不可抗力造成的产品损坏。

 ．产品超出保修期限。

 ．产品条形码无法识别的。

3. 不符合免费保修条件的产品，将收取一定的维修费用。